2009年1月10日星期六

网上银行,想说爱你不容易



 
 

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via 偶爱偶家 by 枫叶 on 1/8/09

      这几天快把我折腾坏了, 为了一个网上银行, 简直会把人折腾死, 我就为这事跑了4趟银行, 幸好银行网点近啊。

      事情是这样的, 几天前取钱, 发现银行卡怎么也不被ATM机识别, 到柜台一查, 说银行卡的磁条失效了, 莫名其妙。 没办法, 那就换卡吧! 换卡倒是挺方便的, 5元手续费, 签几个名字, 就ok了; 但这张银行卡我是开通了网上银行的, 那旧卡不行了, 网上银行也总得转到新卡上呀, 那就转吧。 换卡的时候我就跟营业员说了, 她帮我加了加说不行, 然后让我回家上网去看看是不是加进去。 那我就去看了, 发现没有。

      我第二次又跑去银行了, 说没有, 让她继续帮我努力加入新卡。 她来来回回的折腾了1个小时, 也没有帮我在网上银行上加入新卡, 说要不你重新办一个算了, 就是办一个又要重新弄一个USBKEY, 得花点钱。 我想实在没有办法了, 不花也得花啊。 那我就问了, 那网上银行还有积分, 这个积分会不会随着原来的网上银行的消失而消失? 她回答不知道, 让我先把积分换了再说吧, 顺便让我打个电话问问他们的客服服务热线, 问问像我这样的情况, 怎么将新卡加入网上银行。

      我就再次回来了, 到家把原来的网上银行的积分给换了, 然后给客服服务热线打电话, 问了半天, 告诉我可以直接拿新卡和有效身份证件直接去网点加入的, 我心中一喜, 想想下次总算可以成功了。

      第三次我又跑银行去了, 我告诉了那位银行工作人员, 告诉她整个过程。 然后她又开始操作我的银行卡, 来来回回折腾了个够, 还是不行。 我就让她打电话给他们自己的客服, 她拨通了电话, 那边告诉了她操作方法, 结果这个操作方法过程中还是有卡壳, 操作不下去, 客服那边也顶不住了。 告诉网点工作人员说给她接一个专线, 专业指导她操作, 结果半天专线也没有接进去。 结果吗, 就可想而知, 又被卡在这里了。 她还是提出来告诉我说要新买一个USBKEY, 然后重新删除原来的网上银行, 新开一个网上银行, 不过工作人员听热心, 认为我以前那个USBKEY不能第二次写入证书的, 说这样就是要重新买一个USBKEY。 不过在请教了其他技术人员后, 得出我这个USBKEY可以重新写入证书, 这样就不用再破费的买一个新的了。 但是必须要先将原来的USBKEY重新初始化, 这个过程是要我自己做的。 而且也从来没有人这样成功的做过, 为了保险起见, 让我先回家做个初始化, 如果可以成功, 那就继续帮我再这个USBKEY上新开一个证书。

      不得已, 再次回家在电脑上操作USBKEY, 终于成功的进行了初始化, 然后再次回到银行(这是第四次了), 这次她总算是能够毫无顾忌的操作了, 删除原来的网上银行, 重新对新卡开通网上银行, 一路下来, 签了无数个名字之后, 成功了拿到了新的回执。

      回家, 登陆网站, 下载证书, 重新设置, 一番努力下来, 网上银行总算可以再次使用了。 而且经过再次查询, 网上银行的积分跟网上银行开通关闭没有任何关联, 依然存在。

      最后, 肯定会有一堆的朋友问我这是啥银行, 那就是CCB啦。

      银行卡坏了的悲剧还不仅在这里, 有的时候这银行卡关联了 支付宝 一类的服务, 那就更加麻烦了。 幸好我还没有关联了, 不过我还是用这个银行卡认证了 paypal, 现在是不敢移除啊。

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      最后说一个想法吧, 银行卡为啥不用单一的呢, 直接用身份证号码就得了耶。 这样永远都不会有什么问题了, 好像印度就是如此的吧? 每个成人都一个唯一的账号, 所有的地方都是统一的。 那样该多好啊, 不用担心换了卡号, 一堆的地方需要修改了。

 

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